Rozmowa przy torcie: Amazon obchodzi 10 lat działalności w Polsce, a uczestnicy dyskutują o sztuce innowacji.

Według danych Amerykańskiej Izby Handlowej Amazon to największy pracodawca i trzeci co do wielkości inwestor z USA w Polsce. W tym roku świętuje tu 10-lecie swojej działalności operacyjnej. We wtorek, 15 października, odbyła się z tej okazji uroczystość w jego centrum logistycznym w Bielanach Wrocławskich.

Z okazji 10-lecia swojej działalności w Polsce Amazon zorganizował cykl wydarzeń pod tytułem „Sztuka innowacji”. Pierwsze z nich odbyło się 1 października w centrum logistycznym w Gliwicach, a kolejne 15 października w Bielanach Wrocławskich. Uczestnicy tego drugiego spotkania mogli nie tylko zobaczyć, jak funkcjonuje tamtejszy obiekt koncernu, ale także wzięli udział w dyskusji panelowej dotyczącej przyszłości technologii. Można było także obejrzeć interaktywną wystawę ukazującą 10 lat sztuki innowacji wg Amazon i wpływu firmy na lokalne otoczenie.

Decyzja zapadła w kilkanaście minut. W regionie wrocławskim, gdzie właśnie świętowano jubileusz firmy, funkcjonują trzy centra logistyczne: dwa w Bielanach Wrocławskich (WRO1, WRO2) i jedno w Okmianach (WRO5). Jak twierdzi Sławomir Płonka, dyrektor regionalny ds. operacji w Europie Środkowo-Wschodniej w Amazon, wybór lokalizacji nie był dużym problemem.

„Gdy przyjechała delegacja ze Stanów Zjednoczonych oglądać działki pod tę inwestycję, to decyzja zapadła w kilkanaście minut – opowiada Sławomir Płonka. – Wtedy był to dla nas nowy rynek. Nie wiedzieliśmy, jak te centra będą funkcjonowały. Liczyliśmy się z pewnym ryzykiem. Jednak z perspektywy czasu jesteśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni przede wszystkim tym, jaką wspaniałą kadrę mamy w Polsce”.

„Jak zaczynaliśmy tu działalność, wokół nie było prawie nikogo – wspomina Tomasz Michalski, dyrektor generalny i członek zarządu Amazon. – Teraz działa tu już wiele przedsiębiorstw. Wygląda na to, że jesteśmy magnesem, który przyciąga inne firmy”.

Jak twierdzi Tomasz Michalski, koncern od razu wyznaczył wysokie standardy, jeśli chodzi o warunki pracy. „Stały się one w bardzo krótkim czasie normą dla innych przedsiębiorstw, co przełożyło się na poprawę warunków zatrudnienia mieszkańców całego Dolnego Śląska”.

Największa inwestycja pod Wrocławiem

Jak twierdzi Tomasz Michalski, koncern od razu wyznaczył wysokie standardy, jeśli chodzi o warunki pracy. „Stały się one w bardzo krótkim czasie normą dla innych przedsiębiorstw, co przełożyło się na poprawę warunków zatrudnienia mieszkańców całego Dolnego Śląska”.

„Nasze centra logistyczne stały się również integralną częścią lokalnych społeczności. Nie tylko oferowaliśmy nowe miejsca pracy, ale także od początku zajmowaliśmy się inicjatywami związanymi ze zrównoważonym rozwojem”.

Polscy specjaliści uczą kolegów z innych krajów

Jak pochwalili się przedstawiciele koncernu, w 2016 roku podwrocławskie centrum Amazon pobiło rekord ilości wysłanych paczek – w ciągu 48 godzin było ich 1 mln 247 tysięcy. „Bardzo jesteśmy zadowoleni z tych ostatnich 10 lat i tego, co udało nam się dokonać” – podsumowuje Tomasz Michalski.

„Na pewno zebraliśmy wspaniały zespół. Być może najlepszy na świecie. Gdy zaczynaliśmy, lataliśmy do Stanów Zjednoczonych, Niemiec i Wielkiej Brytanii, żeby nauczyć się kultury organizacyjnej i procesów. Dzisiaj podróżujemy do tych krajów wspierać tamtejsze centra logistyczne”.

Pierwsze były innowacje

Historia Amazon w Polsce ma swój początek w 2013 roku, kiedy to firma z Seattle – na rok przed rozpoczęciem swojej operacyjnej działalności – kupiła gdański startup IVONA Software, z którym opracowała pierwsze rozwiązania typu Ambient Intelligence. W 2014 roku powstało Amazon Development Center Poland, czyli Centrum Rozwoju Technologii Amazon w Gdańsku. Wtedy też zwiększyła się skala działalności koncernu w Polsce. Firma zaczątki uruchamiać centra logistyczne, a wraz z nimi wprowadzać kolejne usługi dla polskich klientów.

Obecnie Amazon w Polsce to:

11 centrów logistycznych w całym kraju sklep Amazon.pl oferujący ponad 400 mln produków Amazon Web Services (AWS) 3 Centra Rozwoju Amazon (ADCP) w Gdańsku, Krakowie i Warszawie, które opracowują jedne z najnowocześniejszych technologii na całym świecie, w tym Alexa, Ring, Echo, Polly, Text-to-Speech (TTS), Amazon Key, Blink, AWS Database Migration i Kindle ponad 70 tys. bezpośrednich i pośrednich miejsc pracy, w tym tysiące stanowisk stworzonych przez małe i średnie przedsiębiorstwa.

Praca także dla niewidomych i niesłyszących

Obecnie Amazon zatrudnia w polskich centrach logistycznych 23 tys. pracowników i cały czas prowadzi rekrutację. W okresie przedświątecznym planuje przyjąć dodatkowe 10 tys. osób. Pracę może tu znaleźć prawie każdy, gdyż nie są wymagane żadne kwalifikacje ani większe doświadczenie zawodowe. Na pracę mają szansę również osoby z niepełnosprawnościami.

„Centrum logistyczne w Bielanach Wrocławskich jako pierwsze w Polsce wdrożyło program Homer, umożliwiający niewidomym i niedowidzącym pracę przy pakowaniu, przyjmowaniu towaru oraz sortowaniu paczek. Realizuje także program MigaMY, w ramach którego kadra menedżerska nauczyła się języka migowego oraz wzięła udział w szeregu szkoleń kulturowych, aby zrozumieć świat widziany oczami osób wadami słuchu lub niesłyszących.

Ile zarabiają pracownicy Amazon?

Do 2022 roku inwestycje firmy w Polsce wygenerowały ponad 15 mld zł wynagrodzeń. W 2022 roku pracownicy pełnoetatowi zatrudnieni w Amazon na stanowiskach operacyjnych otrzymali w formie wynagrodzeń łącznie 1,4 mld zł przy średnim wynagrodzeniu w wysokości 74 328,10 zł.

Od 1 października 2024 r. stawka godzinowa dla pracowników poziomu początkowego, zarówno stałych, jak i sezonowych, wzrosła o 13,5 proc. w stosunku do ubiegłego roku i wynosi 33,92 zł/godz. brutto, wliczając premię frekwencyjną. Tegoroczna podwyżka wynagrodzeń kosztowała koncern 236,4 mln zł.

Wszyscy pracownicy Amazon mają też do dyspozycji pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, bezpłatny dojazd do pracy autobusem na wybranych trasach oraz ciepłe posiłki za 1 zł. Poza tym mogą liczyć na różne programy rozwojowe, a także na dofinansowanie kosztów edukacji w wysokości do 26 tys. zł w ciągu 4 lat.